株式会社S'free（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守しながら、適切な取り扱いと保護に努めます。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
第2条 収集する個人情報
当社は、以下の情報をお客様からご提供いただく場合があります。
- 氏名
- 住所、郵便番号
- 電話番号
- メールアドレス
- ご購入履歴・お支払い情報
- LINEアカウント情報
- お問い合わせ内容・ご相談内容
- その他当社サービスのご利用に必要な情報
第3条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 当社商品（LumiCell等）の注文処理・発送・代金請求
- 定期購入サービスの管理・継続手続き
- お客様へのアフターフォロー・カスタマーサポート
- 新商品・サービス・キャンペーン情報のご案内
- LINEおよびメールによるご連絡
- 当社パートナー・代理店の管理・報酬支払い
- 法令・規制への対応
- その他上記に関連する業務
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
なお、当社は業務の一部を外部委託する場合があり、その際に個人情報を委託先に提供することがあります。その場合、当社は委託先との間で適切な契約を締結し、個人情報の安全管理を確保します。
第5条 個人情報の安全管理
当社は、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、合理的なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、適切な監督を行います。
第6条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。法令上の保存義務がある場合は、その定める期間に従います。
第7条 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき開示・訂正・削除・利用停止等をご請求いただくことができます。ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。お客様本人であることを確認した上で、合理的な期間内に対応いたします。
第8条 Cookieおよびアクセス解析について
当社ウェブサイトでは、Cookie等の技術を使用する場合があります。これらはウェブサイトの利便性向上・アクセス解析のために使用するものであり、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能ですが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
第9条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト等にてお知らせします。変更後のポリシーは、掲載時より効力を生じるものとします。
第10条 お問い合わせ窓口
| 会社名 | 株式会社S'free |
| 所在地 | 〒232-0023 神奈川県横浜市南区白妙町5-69 アタックビル3F |
| お問い合わせ | official@sfree.jp |
| 電話番号 | 045-325-9257（平日10:00〜18:00） |